Descripción del programa: Dirigida a preparar profesionales de alta calificación, capaces de contribuir a elevar la eficiencia y la eficacia de los sistemas de calidad totala mediante la planificación, el control, el aseguramiento y el mejoramiento de la calidad en las diferentes organizaciones donde laboran. Los conocimientos que se adquieran permitirán abordar el diseño, implantación, operación y mejoramiento de sistemas de gestión de la calidad, o algunas de sus funciones, realizar investigaciones en esta esfera y contribuir a la formación de otros especialistas.
| Categoría de acreditación | Facultad |
Coordinador |
| Excelencia | Industrial | Dr. C. Aleida González González |
Áreas del conocimiento: La utilización de métodos avanzados de estadística e investigación de operaciones, la vinculación cada vez mayor con las técnicas de dirección y los recursos humanos, y la aplicación a otras esferas como los servicios, aumenta la exigencia en los conocimientos de aquellos que se dedican al trabajo por calidad total, ya sean especialistas, dirigentes o profesores vinculados directa o indirectamente a esta temática.